近日,平安养老险苏州中心支公司收到客户“理赔及时服务至上”的锦旗,客户称赞我公司理赔服务专业、暖心。
据悉,苏州某家具店投保我公司团体意外伤害保险,该公司员工于2023年3月身故。了解到受益人即被保险人母亲年世已高,出行不便,苏州中支理赔人员贴心上门服务,并根据案件情况细致耐心地和客户沟通解释,最终达成一致处理意见。暖心的理赔服务让客户家属深受感动,特赠送致谢锦旗。
锦旗是一份认可,更是一份责任。平安养老险苏州中心支公司将秉承以客户为中心的服务理念,继续为广大客户提供专业、贴心的理赔服务。
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