随着科技的发展，电信诈骗手段日益翻新，老年人往往因为对新型诈骗手法不熟悉而成为诈骗分子的主要目标。近日，中信银行南京分行辖内南通如皋支行员工凭借敏锐的风险意识和专业的业务能力，成功阻止了一起针对老年人的电信诈骗案件，为客户避免了5万元的资金损失。
6月底，一位年近8旬的老奶奶走进了南通分行如皋支行，想办理一笔5万元的跨行转账。在询问汇款用途时，柜员察觉到老人语气犹豫，神情有些紧张。这细微的变化立刻引起了柜员的警觉，工作人员迅速启动了银行的反诈骗应急机制，进一步深入了解情况。经过仔细查询，银行工作人员发现老人所称的“展凌国际”，与之相关的信息指向了一个涉嫌非法传销的组织。支行果断报警，如皋市锦绣派出所的民警迅速赶至现场，银行工作人员与警方紧密合作，对老人进行耐心的劝解和教育。最终，在警方和支行员工的耐心劝阻下，老人恍然大悟，意识到自己险些被骗，对银行工作人员一再表示感谢。
下一步，中信银行南京分行将继续加大老年人防诈骗宣传教育的力度，提高老年人识别和防范诈骗的能力，同时深化与警方的合作，守护好老百姓的“钱袋子”。